021 2925 7695

Public Training Understanding and Implementing ISO 9001:2015

Training sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 merupakan program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami sekaligus mengaplikasikan standar internasional ISO 9001:2015 (SNI 9001:2015) dalam organisasi. Pelatihan ini membahas konsep utama manajemen mutu, penyusunan dan pengelolaan dokumentasi, teknik audit internal, identifikasi dan pengendalian risiko, hingga strategi perbaikan berkelanjutan.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015

Mengapa Perusahaan Perlu Melakukan Publik Training

Understanding and Implementing Training ISO 9001:2015

Dengan melaksanakan Publik Training Understanding and Implementing ISO 9001:2015 yang disesuaikan dengan kondisi perusahaan oleh SERTINDO, maka peserta dan perusahaan diharapkan mendapatkan benefit berupa:

icon

Pemahaman Mendalam ISO 9001:2015

Peserta memahami secara menyeluruh persyaratan ISO 9001:2015 beserta aplikasinya di organisasi.

icon

Peningkatan Skill Analisis & Dokumentasi

Peserta dapat melakukan gap analysis dan menyusun dokumentasi sesuai kebutuhan organisasi.

icon

Kemampuan Implementasi Praktis

Peserta memahami bagaimana menerapkan ISO 9001 secara efektif dan berkelanjutan.

icon

Proses Bisnis Lebih Efisien & Konsisten

Implementasi sistem yang terdokumentasi menjadikan proses lebih efisien dan terukur.

icon

Peningkatan Kepuasan & Kepatuhan

Sistem mutu yang baik akan meningkatkan kepatuhan dan kepuasan pelanggan.

icon

Budaya Perbaikan Berkelanjutan

Seluruh karyawan memahami pentingnya peningkatan berkelanjutan demi keberhasilan bersama.

Materi Pelatihan

Understanding and Implementing Training ISO 9001:2015
Durasi 2 Hari, 08:30 – 16:00 WIB

Chapter Materi Pengetahuan Materi Keterampilan & Sikap KerjaOutput (Hasil Pelatihan)
1. Konsep Dasar ISO 9001:2015
  • Pengenalan Sistem Manajemen Mutu (SMM)
  • Tujuan & manfaat ISO 9001:2015
  • Struktur High Level Structure (HLS)
  • Sikap proaktif memahami pentingnya mutu
  • Kemampuan menjelaskan manfaat ISO kepada tim
Pemahaman dasar ISO & kesamaan struktur antar standar
2. Prinsip Manajemen Mutu
  • 7 Prinsip Manajemen Mutu (Customer Focus, Leadership, Engagement of People, Process Approach, Improvement, Evidence-based Decision Making, Relationship Management)
  • Melatih cara menerapkan prinsip mutu dengan pendekatan sehari-hari
  • Sikap berorientasi pelanggan
Contoh penerapan prinsip mutu
3. Risk-Based Thinking
  • Konsep risiko & peluang
  • Pendekatan Risk-Based Thinking dalam ISO 9001
  • Kemampuan mengidentifikasi risiko pada proses kerja
  • Berpikir preventif dan solutif
Penggunaan Risk Assessment Matrix, HIRADC, atau Risk Register
4. Penetapan & Pemahaman Klausul ISO 9001:2015
  • Penjelasan klausul 4–10 ISO 9001:2015
  • Keterkaitan antar klausul
  • Kemampuan membaca & menganalisis persyaratan standar
  • Sikap teliti & kritis
Penggunaan Risk Assessment Matrix, HIRADC, atau Risk Register
5. Dokumentasi & Rekaman Mutu
  • Persyaratan dokumentasi ISO
  • Cara penyusunan SOP, WI, Form, Rekaman
  • Keterampilan membuat dokumen yang efektif
  • Disiplin dalam pengendalian dokumen
Draft dokumen contoh (SOP, WI, Form, Register)
6. Rencana Penerapan ISO 9001:2015
  • Langkah-langkah implementasi SMM
  • Peran Manajemen & Tim
  • Keterampilan membuat rencana proses implementasi
  • Sikap kolaboratif
Template Implementation Plan / Action Plan ISO
7. Persiapan Audit & Sertifikasi
  • Jenis audit (Internal & Eksternal)
  • Proses sertifikasi ISO 9001:2015
  • Kemampuan mengelola audit
  • Sikap siap diaudit & terbuka terhadap perbaikan
Checklist audit & contoh laporan temuan audit
8. Persiapan Sertifikasi (Opsional)
  • Proses sertifikasi dan tahapan audit lembaga sertifikasi
  • Kesiapan dokumen dan bukti implementasi
  • Kemampuan berkoordinasi dengan lembaga sertifikasi
  • Sikap siap diaudit
Daftar dokumen wajib (mandatory documents) & readiness checklist

Metode Training

Understanding and Implementing Training ISO 9001 : 2015

Training ini menggunakan pendekatan interaktif dan aplikatif agar peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu menerapkannya langsung di tempat kerja. Metode yang digunakan meliputi :

01

Presentasi & Diskusi

Instruktur menyampaikan materi dengan pendekatan yang mudah dipahami, dilanjutkan sesi tanya jawab untuk memperdalam pemahaman.

02

Studi Kasus & Simulasi

Peserta menganalisis kasus nyata dan melakukan simulasi implementasi ISO 9001:2015 sesuai konteks organisasi masing-masing.

03

Workshop & Latihan Praktek

Peserta membuat dokumen mutu (SOP, form, rekaman) secara berkelompok untuk melatih keterampilan dokumentasi.

04

Konsultasi & Feedback

Instruktur memberikan bimbingan langsung dan feedback atas hasil kerja peserta untuk memastikan pemahaman yang tepat.

Investasi & Fasilitas Peserta Training

Investasi Rp. 3.350.000

Fasilitas yang didapatkan oleh peserta :

Sertifikat Pelatihan

Sertifikat Pelatihan

Polo Shirt Q.One Consulting

Polo Shirt SERTINDO

Training Kit

Training Kit

Modul Training

Modul Training

Lembar Kerja Simulasi

Lembar Kerja Simulasi

Free Konsultasi Pasca Training

Free Konsultasi Pasca Training




Jadwal Publik Training

Understanding and Implementing Training ISO 9001:2015


Lokasi Tanggal Pelaksanaan
Bekasi3-4 November 2025
Bekasi5-6 Januari 2026
Bekasi2-3 Maret 2026
Bekasi4-5 Mei 2026
Bekasi6–7 Juli 2026
Bekasi1-2 September 2026
Bekasi2-3 November 2026

Consultant & Trainer

Erian Sutantio

Erian Sutantio

Trainer

View Profile
Irwansyah

Irwansyah

Trainer

View Profile

Siap Tingkatkan Sistem Manajemen di Perusahaan Anda?

Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis dan penawaran terbaik

Download Silabus